রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

ne2211 এ আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, কেন আমরা তা ব্যবহার করি এবং কীভাবে আমরা এটি রক্ষা করি। বাংলাদেশে আমাদের সেবা প্রদানের সময় আপনার স্থানীয় আইনের অধিকার সম্পূর্ণভাবে সম্মান করা হয়।

এনক্রিপশন ও সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষাআপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ne2211 গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
সাহায্য পান

গোপনীয়তা সম্পর্কে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল আপনার অনুরোধের উত্তর দিতে এবং আপনার তথ্য সংশোধন বা অপসারণ করতে প্রস্তুত। স্থানীয় বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের জন্য আমরা মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয় মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করি।

টিম অনলাইনে

ইমেল সাপোর্ট

privacy@ne2211 এ আমাদের গোপনীয়তা দল ২৪ ঘন্টার মধ্যে আপনার প্রশ্নের উত্তর দেবে।

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং চ্যাট আইকন ক্লিক করুন। আমাদের দল তাৎক্ষণিক সহায়তা দেবে।

মোবাইল সহায়তা

Android বা iOS অ্যাপ খুলুন এবং সেটিংসে যান। সাহায্য সেকশনে আপনার অনুরোধ পাঠান।

আপনার ডেটা কীভাবে কাজ করে

ডেটা নিরাপত্তা ও আপনার নিয়ন্ত্রণ

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সমস্ত লেনদেন সুরক্ষিত করি। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket ডেটা আলাদা নিরাপদ সার্ভারে থাকে এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এই…

এনক্রিপশন

সমস্ত লেনদেন SSL প্রযুক্তি দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও সাধারণ পাঠে সংরক্ষিত হয় না।

পেমেন্ট ডেটা

bKash, Nagad এবং Rocket তথ্য আলাদা সুরক্ষিত সিস্টেমে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ে ব্যবহার করা হয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন ট্র্যাক করতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি কুকি বন্ধ করতে পারেন।

তথ্য ধরে রাখা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখি এবং তারপর আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষণ করি।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ জানাতে পারেন।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত। ইমেল বা লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে আমরা উত্তর দিয়েছি এমন প্রশ্নগুলি যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকে তবে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত করতে। আপনার ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে এবং শুধুমাত্র যাচাইকৃত কর্মচারীরা অ্যাক্সেস পান। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট আমাদের সিস্টেম শক্তিশালী রাখে।

হ্যাঁ। আপনার মোবাইল ওয়ালেট তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সংরক্ষিত হয়। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার সময় এই ডেটা ব্যবহার করি এবং কখনও তা বিক্রি করি না।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি — যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে এবং নিরাপত্তা সেবা। আপনার সম্মতি ছাড়া আমরা বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো ব্যবসায়িক অংশীদারের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'আমার তথ্য' বিভাগ খুলুন। এখানে আপনি আপনার ডেটা দেখতে পারেন এবং যেকোনো তথ্য আপডেট করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

কুকি আমাদের আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এটি আপনার ne2211 অভিজ্ঞতা প্রভাবিত করতে পারে।

অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন অথবা privacy@ne2211 এ ইমেল করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে লক করব এবং তদন্ত শুরু করব।

আমরা এই নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করি, বিশেষত যখন আমরা নতুন ফিচার যোগ করি বা আইন পরিবর্তিত হয়। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেলে আপনাকে জানাই। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় উপলব্ধ।